Német és angol szaknyelvi tanfolyamok

Német

• Logisztikai ügyintéző: kereskedelmi levelezés, logisztika, áruszállítás, csomagolás, raktározás, szállítás, biztosítások, márkavédelem

• Turizmus: szállodában, turisztikai formák, utazási irodában, közlekedési eszközök, szuvenírek, reklám, idegenvezetés, helyi konyha, modern technikai eszközök a turizmusban

• Recepciós és szobalány: hotel szolgáltatásai, vendégek informálása, telefonos ügyintézés és levelezés, vendégek érkezése és elutazás, szoba és reggeli, a nyaralóhely szolgáltatásai

• Irodai ügyintéző: vendégek fogadása, üzleti levelezés és telefonos ügyintézés, riportok készítése, „small talk”

• Szakács: gasztronómiai berendezések, étkezések, személyek a munkahelyen, beszerzés, munka a konyhában, étteremben, a magyar-német-osztrák konyha, jelentkezés, étlap

• Pincér: étteremben, az étlap, személyek a munkahelyen, bár, pizzéria, kávézók, párbeszéd a vendégekkel

• Betegápoló: kommunikáció a kollégákkal, orientáció a kórházban, a kórteremben, az emberi test és a panaszok, betegfelvétel, dokumentálás és mérések, műtét előtt és után, gyógyszerek, vizit

 

Angol

• Logisztikai ügyintéző: beszerzési lánc, szállítás, tárolás, dokumentációk, kereskedelmi levelezés

• Légikísérő: a fedélzeten, felszállás előtt és után, ételek és italok, problémamegoldás az utasok felé, nehezen kezelhető utasok, felkészülni a leszállásra, búcsú az utasoktól

• Recepciós és szobalány: hotel szolgáltatásai, vendégek informálása, telefonos ügyintézés és levelezés, vendégek érkezése és elutazás, szoba és reggeli, a nyaralóhely szolgáltatásai

• Irodai ügyintéző: vendégek fogadása, üzleti levelezés és telefonos ügyintézés, riportok készítése, „small talk”

• Szakács: gasztronómiai berendezések, étkezések, személyek a munkahelyen, beszerzés, munka a konyhában, étteremben, a magyar-német-osztrák konyha, jelentkezés, étlap

• Pincér: étteremben, az étlap, személyek a munkahelyen, bár, pizzéria, kávézók, párbeszéd a vendégekkel

• Betegápoló: kommunikáció a kollégákkal, orientáció a kórházban, a kórteremben,  az emberi test és a panaszok, betegfelvétel, dokumentálás és mérések, műtét előtt és után, gyógyszerek, vizit

• HR ügyintéző: toborzás, a megfelelő személy kiválasztása, emberi kapcsolatok, előléptetések és jutalmazások, ipari kapcsolatok, szabadságolások, hivatalos levelezés, munkaidő beosztása, problémák a munkahelyen

• Fodrász, manikűr-pedikűr, kozmetikus: „small talk” az üzletben, fodrász eszközök, hajtípusok és stílusok, beszélgetés a vendéggel, smink eszközök, maszkok, masszázs